ارشادات عامة

_ يجب أن تكون جميع الطلبات المقدمة لقسم الشؤون القانونية مكتوبة ورسميّة.

_ الالتزام باستخدام النماذج المعتمدة عند تقديم أي طلب أو شكوى.

_ إرفاق جميع المستندات المؤيدة للطلب لضمان سرعة المعالجة.

_ الالتزام بالمواعيد المحددة نظامًا لتقديم الشكاوى أو التظلّمات.

_ يتحمل مقدم الطلب مسؤولية صحة المعلومات المقدمة.

_ يتم التعامل مع جميع الطلبات بسرية تامة وفق الأنظمة.